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Cuando nos referimos a una propuesta de valor al cliente es aquella que solamente tu negocio es capaz de ofrecer. Es la característica especial, diferente y atractiva. La importancia de tener una propuesta de valor clara, surge de la necesidad de contar con frases cortas que impacten rápidamente al tomador de decisión.

Entender las necesidades del cliente es el primer paso para lograr el éxito en tu negocio, conoce cómo lograrlo.

La gratitud nos lleva a generar relaciones mucho más duraderas con clientes y colaboradores. Aprende como ser un líder agradecido en los negocios y en la vida.

Todas las personas somos emocionales por naturaleza y debemos aprender a gestionar nuestro estado emocional para que beneficie nuestra labor y no la perjudique. En el vendedor, el ideal es que se encuentren presente las emociones, el optimismo, alegría, entusiasmo, pasión, amor por el servicio y solución de los problemas del cliente, porque favorecen la relación y propician un ambiente amigable, cordial y confiable para realizar negociaciones.

Tu empresa deberá ser diferente para lograr atraer clientes y conservarlos leales. Si lo que ofrece tu empresa es percibido igual a las demás entonces los clientes te buscarán solo por precio y te serán desleales y de esta forma tendrás que estar bajando los precios constantemente para retener clientes.

Cada vez es más difíciles atraer clientes a nuestro negocio, y atraer al cliente perfecto parece imposible, pero no lo es. Conoce aquí 5 claves para atraer clientes ideales a tu negocio.

Muchas organizaciones que desean mejorar el servicio a sus clientes atacan el problema por el lado de los empleados de contacto. Capacitarlos, entrenarlos para comunicarse efectivamente con los clientes, predisponerlos a atender bien al cliente.

Conoce como mejorar tu servicio al cliente y con ello lograr mayores ventas y fidelidad en ellos.

Negociar exitosamente, mucho más que llegar a un acuerdo mutuo. Conoce los secretos de una negociación exitosa, que significa crear una relación a largo plazo con tus clientes y proveedores.

¿Estas pensando en dar descuentos a tus clientes? Conoce cómo impacta un descuento en el volumen de tus ventas.